格力空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调维修服务说明：
1. 服务内容的全面性：格力商家维修服务涵盖了质保服务、维修服务和换货服务等多个方面。所有格力空调均享受国家三包政策，并且在1定期限内，非人为损坏的情况下，格力空调主体部件和附件出现质量问题，消费者可以享受免费保修服务。
2. 服务渠道的多样性：格力提供了线上和线下两种服务平台。线上平台包括格力社区、格力商城、格力应用商店等，而线下平台则涵盖格力之家、格力授权体验店、格力服务站等。这
3. 服务团队的专业性：格力的服务团队都经过严格的职业培训，拥有丰富的技术经验和服务能力。无论是在线上还是线下，格力工程师都能及时响应客户的问题，并提供1对1的专业服务。
4. 服务标准的严格性：格力之家等服务渠道有严格的服务标准，包括使用敬语、禁止店员之间称呼绰号或昵称、禁止在卖场中闲聊或接打私人电话等不良举止，以及对顾客1视同仁等。
格力空调报修服务注意事项说明：
1，超过“三包”期的空调，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择空调生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询空调生产销售企业电话或寻找3方空调服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会3方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员格力空调时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统1印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据格力空调人员判定的空调故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费发票，以备后期维权。 |
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