东芝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:400-1182610 一、东芝燃气灶服务说明: 1. 服务有规定,追求无止境:这意味着东芝燃气灶在服务过程中遵循一定的规范和标准,并且持续不断地追求提升和优化服务质量和效率。 2. 用户的需要高于一切:东芝燃气灶将用户的需求放在首位,以满足用户的期望和需求为己任,始终致力于提供符合用户需求的服务。 3. 有问必答,有求必应,有问题解决:东芝燃气灶承诺对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应,并尽力解决用户遇到的各种问题,确保用户满意。 4. 四个认真:东芝燃气灶在服务过程中认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。 5. 四个主动:东芝燃气灶在服务过程中积极主动地走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题,以满足用户的需求和期望。 二、东芝燃气灶服务政策如下: 1. 客户至上:东芝燃气灶始终坚持将客户的需求和满意度作为首要任务,致力于提供超出客户期望的优质服务。公司相信,客户的满意是企业成功的基础,因此不断努力提高客户满意度,建立长期稳定的合作关系。 2. 品质优先:东芝燃气灶深知品质是企业的生命线,因此始终将品质作为产品和服务的重要考量因素。公司致力于提供高品质的产品和服务,以满足客户对品质的需求和期望。 3. 持续改进:东芝燃气灶不断追求卓越,通过持续改进和创新,提高生产效率、降低成本、优化流程,从而不断提升企业的竞争力和适应能力。公司鼓励员工积极参与改进活动,持续推动企业向前发展。 4. 团队合作:东芝燃气灶重视团队合作和协作精神,相信团队的力量能够战胜一切挑战。公司鼓励员工之间的沟通和合作,共同为实现企业的目标和愿景而努力。 5. 诚信经营:东芝燃气灶坚守诚信原则,以诚实、公正的态度对待客户和合作伙 |
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