格兰仕空调清洗保养、维修咨询服务电话：400-1182610
一、格兰仕空调服务说明：
1. 服务有规定，追求无止境：这意味着格兰仕空调在服务过程中遵循一定的规范和标准，并且持续不断地追求提升和优化服务质量和效率。
2. 用户的需要高于一切：格兰仕空调将用户的需求放在首位，以满足用户的期望和需求为己任，始终致力于提供符合用户需求的服务。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：格兰仕空调承诺对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应，并尽力解决用户遇到的各种问题，确保用户满意。
4. 四个认真：格兰仕空调在服务过程中认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：格兰仕空调在服务过程中积极主动地走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题，以满足用户的需求和期望。
二、格兰仕空调服务政策如下：
1. 客户至上：格兰仕空调始终坚持将客户的需求和满意度作为首要任务，致力于提供超出客户期望的优质服务。公司相信，客户的满意是企业成功的基础，因此不断努力提高客户满意度，建立长期稳定的合作关系。
2. 品质优先：格兰仕空调深知品质是企业的生命线，因此始终将品质作为产品和服务的重要考量因素。公司致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户对品质的需求和期望。
3. 持续改进：格兰仕空调不断追求卓越，通过持续改进和创新，提高生产效率、降低成本、优化流程，从而不断提升企业的竞争力和适应能力。公司鼓励员工积极参与改进活动，持续推动企业向前发展。
4. 团队合作：格兰仕空调重视团队合作和协作精神，相信团队的力量能够战胜一切挑战。公司鼓励员工之间的沟通和合作，共同为实现企业的目标和愿景而努力。
5. 诚信经营：格兰仕空调坚守诚信原则，以诚实、公正的态度对待客户和合作伙 |
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