法罗力壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
法罗力壁挂炉地暖热水器维修服务说明：
1. 保修政策：
- 法罗力壁挂炉保修政策保证在遵循一定条件的前提下，产品在保修期内不会出现材料和制造工艺上的任何缺陷。
- 保修期限一般为一年，从购买原始密封包装中的产品的日期开始计算。
- 在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障问题，用户可以享受免费维修或更换零件的服务。
2. 保修范围：
- 覆盖产品质量、硬件故障和软件问题。
- 产品质量：包括制造上或者材料方面的缺陷。
- 硬件故障：如屏幕、联保、摄像头等硬件损坏或无法正常使用时，可以进行免费维修或更换零部件。
- 软件问题：如系统崩溃、应用程序闪退等软件性能方面的问题，也可以申请维修服务。
- 某些特定产品，如壁挂炉固态硬盘，其保修期限可能达到3年或5年。
3. 保修限制：
- 以下情况不属于保修范围：
- 未按随附的说明使用产品。
- 未按预定功能和环境使用产品。
- 因使用第三方产品、软件或组件而导致的任何故障或缺陷。
- 因安装不当、错误使用、非法罗力授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷。
4. 特定服务：
- 7天机额外提供1年法罗力线上寄修服务，升级为2年保修。
- 一年只换不修服务，即在三包范围内非人为性能故障时，可为用户免费更换新机。
- 一年免费换屏服务，针对大折叠壁挂炉，如等，在一年内出现碎屏时，将为用户免费更换原装屏幕。
- 终身换联保一次服务，同样针对大折叠壁挂炉，用户可在壁挂炉使用期间享受一次免费更换原装联保的服务。
法罗力壁挂炉地暖热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞 |
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