志高集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
志高集成灶燃气灶维修服务说明：
1. 退换货政策：
- 消费者在购买志高产品后，如因产品质量问题在7天内发生故障，用户可选择退机、换机或维修。
- 在15天内因产品质量问题发生故障，用户可选择换机或维修。
- 志高还提供了“使用60天无理由退货”的承诺，这体现了公司对自家产品品质的自信和对消费者权益的保护。
2. 保修服务：
- 志高提供了长达6年的整机包修服务，整机普通部件享受与主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器）的同等包修标准。这一承诺远超国家规定的整机1年、主要部件3年的标准，是业内率先推出“整机包修六年”的品牌之一。
3. 5A级服务承诺：
- 包括6年包修、10年免检的安心级服务。
- 6个24小时承诺，即热线电话24小时恭候、维修服务24小时待命、集成灶安装24小时到位、安装结束24小时回访、集成灶保修24小时上门、投诉信息24小时处理。
- 4项严格标准，涵盖安装、维修、言行和管理等方面。
- 三清洁承诺，确保地面、墙面和集成灶本身的清洁。
4. 其他增值服务：
- 10年免费保养服务，通常在3月15日所在的周内进行，内容包括检测集成灶整体和压缩机运行情况、检查电源线路安装、清洗集成灶两器和过滤网、讲授保养知识等。
- 免费送货上门服务，为用户提供更便捷的消费体验。
综上所述，志高公司以其丰富的服务承诺，展现了对产品质量、维修保障及消费者权益的高度负责和积极保障，让消费者在使用产品的同时享受到更多优质的服务体验。
志高集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、 |
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