小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
小天鹅冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 服务宗旨：
- 用户服务支持系统是根据公司“严选材、精制造、高技术、诚服务”的十二字质量方针建立的。
- 本着“确保客户的利益得到至高尊重”的宗旨，按照服务体系的规范要求而建立的。
2. 服务期限：
- 免费服务期限：通常为12个月，期间不再以任何理由收取服务费用。
- 有偿服务期限：在免费服务期限之外，即进入有偿服务期限，公司直接提供终身维修服务。服务收费项目仅为备件成本费用。
3. 三包内容：
- 对于由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题，公司承诺在12个月内实行三包，即包修、包换、包退。
4. 技术支持：
- 免费技术咨询与方案设计：为用户提供技术咨询、选型服务，并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 培训服务：可免费提供多次培训服务，包括产品知识、使用和维护技术培训等。
5. 维修服务中心：
- 提供质保期内的优质免费的线上、线下相结合的维修服务。
- 设立7×24小时服务热线，秉承“客户至上，永续服务”理念，切身考虑用户全方位需求，保障冰箱稳定运行。
6. 其他服务：
- 免费上门指导安装。
- 质保期内，免费维修。
- 免费培训，包括操作使用和保养维护。
小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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