科大集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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科大集成灶、燃气灶维修服务说明：
1. 以用户为中心的服务理念
用户为先：科大始终将用户需求放在首位，致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验。这种“用户为先”的服务理念贯穿于产品的研发、制造、销售到维修服务的全过程。
微笑服务：科大推出“微笑服务2.0”，以“又好又快，微笑常在”为口号，通过六大服务承诺，如安心退换货、机器保修承诺、2小时速约服务等，确保用户在使用科大产品时享受到高品质的服务体验。
2. 高品质的产品与服务保障
产品品质：科大拥有行业领先的智造技术，对产品精益求精，保证了每一台集成灶卓越的品质。公司设有多个一流的试验室，可开展上百项集成灶指标检测，为产品品质提供有力保障。
服务升级：科大全面升级服务内容，推出一体化的标准服务流程，涵盖免费送货、安装、调试、安检、保养等。同时，还针对性推出基础保养套餐与深度保养套餐，确保用户在使用过程中无后顾之忧。
3. 高度的社会责任感
行业贡献：科大作为集成灶行业的领军企业，积极参与行业标准的制订，推动行业发展。公司还注重环保和可持续发展，致力于为消费者提供健康、环保、智慧的厨房烹饪生活。
品牌影响：科大是集成灶领域首个CCTV大国品牌企业，通过签约品牌形象代言人、深度植入热门电视剧、预约赞助热门综艺节目等方式，形成了强大的品牌影响力和竞争力。
4. 持续创新的服务模式
新零售背景下的服务升级：在新零售的背景下，科大不断创新服务模式，以专业性、快捷性、及时性为核心的服务体系满足用户所需。通过推出“科大微笑服务2.0”等举措，提升用户体验和服务质量。
智慧服务：科大还利用科技手段提升服务水平，如推出koms厨房全局监控系统等智能设备，为用户提供更加便捷、智能的厨房生活体验。 |
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