威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:
一、创造幸福依靠,成就美好生活
品牌理念:自1982年创立以来,威能壁挂炉始终秉持“创造幸福依靠,成就美好生活”的使命,致力于为消费者提供高品质、高舒适度的壁挂炉产品。
产品选择:威能壁挂炉拥有丰富的产品线,涵盖客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景壁挂炉产品,满足不同消费者的多样化需求。
二、全生命周期优质服务
售前服务:威能壁挂炉推出了“透明工厂”概念,线上线下均向用户开放参观,消费者可以通过透明工厂小程序在线观看产品的生产过程,确保消费透明度。
售中服务:在售中环节,威能壁挂炉明确响应示范合同,并额外做了“3大明确、2项权益、1个承诺”的升级,包括明确交付延误赔付规则、送装免费范围与收费规则、定金及退定责任等,确保消费者权益。
维修服务:威能壁挂炉提供高效的维修服务,包括延长软体家具的保修期限至3年,并在质保期内提供一次免费壁挂炉保养服务。此外,还推出了“增值服务专业舒心”用户服务新升级,实现从订单、合同到交期、服务全过程的透明化、可视化。
三、深睡保障服务
亚运深睡保障官:作为杭州第19届亚运会的商家床垫独家供应商和“亚运深睡保障官”,威能壁挂炉借助深睡科技,为亚运大家庭核心群体提供深睡保障,展现了品牌的社会责任感和人文关怀。
深睡产品和服务:威能壁挂炉深睡舱的设置及其24小时不停歇的服务,体现了杭州亚运会“以人为本”“以礼待客”的办会理念,也彰显了威能壁挂炉在科技创新和产品迭代方面的实力。 |
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