万和空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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万和空气能、太阳能、热水器维修服务说明：
一、以消费者为核心
专注品质：万和公司始终将产品品质放在首位，通过不断的技术创新和产品迭代，确保每一款产品都能达到高品质标准。这种对产品质量的坚持，是万和服务宗旨的重要基础。
关心生活品质：万和不仅关注产品的品质，更关注消费者的生活品质。通过提供优质的厨房空气能产品，帮助消费者提升厨房生活的便捷性和舒适性，进而提升整体生活品质。
二、提供全面优质的服务
6大服务承诺：万和公司构建了包括“机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺”在内的6大服务承诺体系，全方位保障消费者的权益。
4大增值服务：在6大服务承诺的基础上，万和还增加了“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”4大增值服务，从细微处开始全面保障消费者的使用体验。
三、打造专业服务团队
服务培训体系：万和公司拥有完善的服务培训体系，通过成立服务管家等方式，打造出专业的服务团队。这些团队成员经过严格培训，具备专业的产品知识和服务技能，能够为消费者提供从设计到安装再到维修的一站式专业服务。
四、积极履行社会责任
抗击疫情：在疫情期间，万和公司积极履行社会责任，捐赠资金驰援疫区，与全国人民同舟共济、众志成城，携手抗击疫情。
公益活动：万和还开展了一系列公益活动，如“空气能领养孤儿”行动和燃气灶安全质量检测活动等，帮助解决消费者在使用过程中遇到的问题和困难，提升消费者的安全感和满意度。 |
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