前锋壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
前锋壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、无忧退换政策
前锋公司推出了“365无忧退换”政策，即在前锋线下专卖店购买指定型号壁挂炉，从产品安装次日起，因产品本身质量问题导致吸油烟效果不理想，可以享受365天无忧退换。这一政策远超国家标准，体现了前锋对消费者权益的尊重和保障。
二、包修承诺
前锋公司提供了壁挂炉整机包修三年的服务承诺，其中电机更是终身包修。这一承诺让消费者在购买前锋产品时更加放心，无需担心后续维修问题。
三、快速服务承诺
前锋公司致力于提供快速、高效的服务体验。公司建立了24小时维修服务热线，随时为客户答疑解惑。同时，公司还推出了“2小时闪速修、4小时极速修、12小时快速修”等快速服务承诺，确保在至短的时间内解决客户的问题。
四、服务规范承诺
前锋公司注重服务规范，要求服务人员按照规定的流程和标准进行操作，确保服务质量和效率。公司还建立了完善的服务监督机制，对服务人员的服务过程进行监督和评估，以确保服务质量的持续提升。
五、免费服务承诺
前锋公司提供了多项免费服务承诺，如免费上门设计、免费安装调试、免费清洗保养等。这些服务承诺不仅减轻了消费者的负担，还提升了消费者的购买体验和满意度。
六、增值服务承诺
除了基本的服务承诺外，前锋公司还提供了多项增值服务承诺，如壁挂炉产品延保服务、有偿清洗保养服务等。这些增值服务旨在为消费者提供更加全面、周到的服务体验。
七、服务品牌承诺
前锋公司于2018年创立了独立的服务品牌——“前锋极速服务小哥”，并发布了“极速响应，一次就好”的服务品牌口号。这一服务品牌的建立不仅提升了前锋服务的专业性和竞争力，还增强了消费者对前锋品牌的信任和忠诚度。 |
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