万和壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
万和壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、质保承诺
整机质保：万和壁挂炉提供整机包修三年的质保承诺，这是对产品品质的有力保障。
电机终身保修：考虑到电机在壁挂炉中的核心地位，万和还提供了电机终身包修的承诺，这进一步增强了消费者购买的信心。
二、维修服务政策
快速响应：万和拥有完善的客服体系，能够确保用户在遇到问题时得到及时反馈。商家承诺接到报修电话后，会在较短时间内（如48小时内）安排专业的服务团队上门服务，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。
专业维修：万和的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案。
配件供应：万和保证原厂配件的供应，使用正品配件进行维修，这不仅保证了维修质量，也有利于延长产品的使用寿命。
服务态度：万和的维修服务人员在提供服务时表现出较高的专业素养，对待顾客热情周到，力求解决顾客的后顾之忧。
三、增值服务
免费上门服务：万和提供3年内免费上门2次油污清理服务，这是其增值服务的一部分，非常贴心，有助于提升用户体验。
延期赔付：万和还承诺了如无法在约定时间内完成维修等服务，会进行相应的赔付，体现了其对服务质量的严格要求。
四、全国联保
万和壁挂炉实行全国联保政策，无论用户身处何地，都可以享受到统一的维修服务标准，确保了服务的便捷性和统一性。
五、实体店保障
全国布局：万和已在全国布局了近2000家（截至至新信息）实体店，大中小城市基本覆盖，这为用户提供了更加便捷的购买和维修服务体验。
安装与调试：万和服务小哥会帮顾客定位和安装调试，包括产品包装箱内附件安装、壁挂炉连接燃气管、烟管、电源线等，并且会教顾客使用方法。除烟道 |
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