卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、微笑服务承诺
1. 卡萨帝微笑服务2.0
六大服务承诺：卡萨帝壁挂炉推出的“卡萨帝微笑服务2.0”包括一系列服务承诺，如安心退换货、机器保修承诺、2小时速约服务、24小时快速响应等，全心全意为用户打造星级服务。
服务宗旨：以“又好又快，微笑常在”为口号，致力于让每位使用卡萨帝产品的用户乐享舒适厨房新体验。
2. 特色服务
高层送货上门与免费安装调试：卡萨帝提供高层送货上门服务，并免费为用户安装调试壁挂炉，确保用户使用的便利性。
保养服务：针对维修保养问题，卡萨帝推出基础保养套餐与深度保养套餐，并免费提供保养服务，为产品的高品质使用保驾护航。
二、全国联保维修无忧
全国联保：卡萨帝在全国500多个城市拥有上千家维修服务商，提供24小时内极速响应，72小时内上门服务。即使个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，卡萨帝也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
壁挂炉5年联保：卡萨帝壁挂炉提供5年联保服务，因产品自身原因或物流原因造成的维修费（个别配件除外）均属免费范围。但请注意，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。
三、旧改市场专项服务
24小时极速换新：针对旧改市场，卡萨帝推出“24小时极速换新”服务，承诺在24小时内完成全部改造工作，至大限度减少用户在厨房改造期间的生活不便。
四、其他服务承诺
5566服务规范：卡萨帝在服务过程中坚守“形象规范、收费公开、素养一流”的“5566服务规范”标准要求，以提供至诚挚、贴心的服务。
综上所述，卡萨帝公司的服务承诺涵盖了从售前咨询、售中安装调试到维修保养的全链条服务，体现了公司“客户至上，服务帝一”的核心理念。 |
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