博世壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
博世壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
一、服务理念与承诺
服务理念：博世秉持着“专业规范，极速直达，保养无忧，尽善尽美”的服务理念，致力于为用户提供全方位、高品质的服务体验。
服务承诺：博世通过实际行动践行服务承诺，如48小时用户100%跟踪和闭环服务，确保用户问题得到及时解决。
二、服务体系构建
全国五星标准微笑服务：博世建立了全国范围内的五星标准微笑服务体系，通过专业培训的服务团队，提供专业化、规范化的服务。
服务先锋小队：博世在各省建立了服务先锋小队，配备专业外勤维修人员，提高各省服务的深度和广度。
一站式服务：博世提供从售前咨询、售中安装调试到维修保养维修的一站式服务，确保用户在整个购买和使用过程中都能享受到贴心的服务。
三、特色服务项目
无忧退换货机制：博世部分产品实行7天无理由退换，为用户提供更加灵活的购物选择。
免费保养套餐：博世为用户提供基础保养套餐和深度保养套餐，确保产品在长期使用过程中保持良好的性能和安全性。
以旧换新专项行动：博世推出“厨房不将旧，博世有一套”以旧换新专项行动，并提供免费测量定位、设计规划、拆旧处理、烟道打孔、垃圾清运等“5免服务”，让用户厨房焕新省心又省力。
四、科技创新与标准引领
技术领先：博世在壁挂炉烟机风道系统、燃烧器系统、蒸烤箱系统等几大核心系统的技术性能上处于行业领先地位，累计获得374项专利技术。
标准制定：作为行业内不二一家同时参与国际、国家、行业三标准起草单位，博世共参与60项标准起草制定，为行业设定了明确的品质标杆。
7星标准：博世提出“7星标准”，即劲吸、静音、净洁、高效、高容、高能、智慧，为消费者提供高品质厨电产品。 |
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