博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
一、隐性收费与未明示费用
安装时额外收费：有些商家在销售冰箱时承诺免费安装，但安装人员上门后却以需要额外配件或特殊服务为由收取费用。例如，消费者在购买电视机时可能未被告知需要额外购买电视支架，但安装人员却以必须购买特定支架为由收费。
维修时增加费用：维修人员在维修过程中可能会以各种理由增加费用，如原本只是小问题，却故意夸大故障范围，或者更换不必要的零部件以获取更高利润。
二、虚高定价与漫天要价
配件费用高昂：维修时更换的配件价格往往远高于市场价，甚至存在以次充好、偷换配件的情况。例如，有消费者反映，在维修洗衣机时更换的插件价格远高于市场价格。
人工费用不合理：人工费用定价不透明，缺乏统一标准，维修人员可能随意定价，导致消费者承担过高的维修成本。
三、服务质量差与维修无保障
维修技术不过关：部分维修人员技术水平有限，无法准确判断故障原因，导致维修效果不佳，甚至越修越坏。
维修保障缺失：一些维修服务缺乏维修保障，维修后出现新问题无法得到及时解决，消费者维权困难。
四、假冒商家维修与黑维修
假冒商家维修：部分维修公司或个人冒充商家维修商，利用消费者对商家博世的信任，骗取高额维修费用。
黑维修泛滥：街头巷尾、网络平台上的黑维修服务泛滥，这些服务往往没有固定门店、没有正规资质，维修质量无法保证，且存在安全隐患。 |
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