博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 核对信息准确性：
- 确保您从冰箱使用说明书中获取的电话号码是准确无误的。有时说明书可能会因印刷错误或版本更新而包含过时信息。
- 如果可能，至好通过其他渠道（如博世商家网、商家客服等）验证电话号码的真实性。
2. 使用商家渠道：
- 尽量避免使用网络搜索到的非商冰箱话号码，因为这些号码可能是山寨或诈骗电话。
- 推荐通过产品说明书、博世商家网、商家公众号或中国消费者协会商家网等正规渠道查找维修电话。
3. 提前了解收费情况：
- 在拨打维修电话之前，至好先了解清楚维修服务的收费项目和标准，以及是否能出具正规发票等事项。
- 谨防虚假报价或过度维修等问题，确保自己的权益不受损害。
4. 核实维修人员身份：
- 当维修人员上门服务时，请务必核实其身份和资质。正规维修人员通常会穿着统一的工作服，并佩戴工作牌或相关证件。
- 如有疑虑，可致电博世维修核实维修人员的身份和资质。
5. 保留相关证据：
- 在维修过程中，请保留好所有与维修相关的证据，如维修单、服务报告、发票等。
- 这些证据在日后发生消费纠纷时将起到重要的维权作用。
6. 注意个人信息安全：
- 在与维修人员沟通时，请注意保护个人信息安全，不要随意透露敏感信息（如银行卡号、密码等）。
- 谨防诈骗电话和短信，切勿轻信陌生人要求提供个人信息或转账的要求。
7. 及时维权：
- 如果在维修过程中遇到任何问题或纠纷，请及时与商家或博世维修进行沟通协商。
- 如果自己的合法权益受到侵害，可以拨打投诉举报电话或向当地消保委寻求帮助。 |
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