康泉热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
康泉咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、隐性收费与未明示费用
隐性收费：在安装或维修过程中，存在一些未事先告知的额外费用。例如，安装时可能会要求购买额外的配件或材料，而这些费用在销售时并未明确告知消费者。
未明示费用：维修人员在上门后，可能会以各种理由增加原本未提及的费用，如检测费、人工费等。
二、高价推销不必要的配件或材料
高价配件：维修人员可能会推销高价但并非必需的配件或材料，以此获取更高的利润。例如，声称原装配件效果更好，但实际上价格远高于市场价或同类产品。
以次充好：有些维修人员会更换低质量的配件，却按高价收费，或者将好的配件替换为坏的以谋取私利。
三、虚报故障与过度维修
虚报故障：维修人员可能会故意夸大故障范围或制造故障，以获取更多的维修费用。例如，将小故障描述为大问题，或者故意损坏部件以增加维修项目。
过度维修：在维修过程中，可能会进行不必要的维修操作，导致维修费用增加。例如，更换整个部件而非修复损坏的部分。
四、无资质维修与服务质量差
无资质维修：一些维修人员或维修公司可能并未获得相关资质或认证，却从事热水器维修服务。这不仅可能导致维修质量无法得到保障，还可能存在安全隐患。
服务质量差：部分维修人员可能缺乏专业知识和技能，导致维修效果不佳或反复维修。此外，服务态度差、拖延维修时间等问题也时有发生。
应对建议
1. 选择正规维修公司：尽量选择有资质、有口碑的正规维修公司或康泉商家维修服务。
2. 了解维修费用：在维修前详细了解维修项目和费用明细，避免被隐性收费或未明示费用所坑。
3. 保留证据：在维修过程中保留好相关证据，如维修单据、照片等，以便在发生纠纷时维护自己的权益。
4. 提高警 |
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