康泉热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
康泉咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
1. 选择正规服务
- 商家渠道优先：首选康泉热水器商家提供的维修服务或经康泉授权的维修网点，这些服务通常更有保障，配件正宗，技术过关。
- 口碑查询：对于非商家维修服务，可通过亲朋好友推荐、网络评价（如社交媒体、消费者论坛）等途径了解其服务质量和信誉度。
2. 确认身份资质
- 查验证件：要求维修人员出示工作证、上岗证等相关证件，确认其身份真实有效。
- 公司资质：了解维修公司是否具备合法经营资质，如营业执照、税务登记证等，并可通过企业信用信息公示系统查询其经营状态。
3. 了解收费标准
- 事先询问：在维修师傅上门前，明确询问维修项目及大致费用，避免产生不必要的误解。
- 透明报价：要求维修公司提供详细的报价单，包括维修项目、所需配件、人工费用等，确保收费清晰透明。
4. 保留票据凭证
- 索要发票或收据：维修完成后，务必向维修人员索要正规发票或收据，作为后续维权的重要依据。
- 拍照留证：对于维修前后的热水器状态、更换的零部件等，可拍照记录，以备不时之需。
5. 现场监督维修
- 观察过程：在不影响维修师傅工作的情况下，尽量留在现场观察维修过程，了解维修细节，防止偷换零件或故意损坏。
- 询问原理：对于维修过程中的关键环节，可适当提问，了解故障原因及修复方法，提升自我防范意识。
6. 不轻易付款
- 验收合格再付款：在确认维修质量满意、热水器恢复正常使用后，再支付维修费用。
- 分期付款注意：若涉及分期付款或预付费用的情况，务必仔细阅读合同条款，避免陷入消费陷阱。
总之，热水器上门维修需谨慎，通过选择正规服务、确认身份资质、了解收费标准、保留票据凭证、现场监督维修、不轻易付 |
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