依玛壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
依玛咨询服务电话：4006-189123
依玛壁挂炉、锅炉、热水器、维修服务注意事项说明：
1. 身份验证
- 核对证件：要求上门服务人员出示有效身份证件（如身份证）进行核验，确保服务人员的真实身份。
- 商家信息比对：可通过公司商家网或客服热线核实服务人员的姓名与工号是否与提供的信息一致。
2. 工牌检查
- 正规工牌：检查服务人员是否佩戴有公司统一发放的工牌，工牌上应包含公司名称、服务人员照片、姓名、工号等基本信息。
- 防伪标识：注意工牌上是否有防伪标识或二维码，可通过扫描验证其真伪。
3. 服务评价
- 历史评价查询：在预约前，可尝试通过公司网站、APP或第三方评价平台查询该服务人员的历史服务评价，了解其服务质量和客户满意度。
- 即时反馈：服务结束后，及时向公司反馈服务体验，为其他消费者提供参考。
4. 报价透明
- 明确报价：在服务开始前，要求服务人员提供详细的维修项目清单及对应价格，确保报价清晰透明，无隐形消费。
- 签字确认：对于维修费用，建议在双方协商一致后签字确认，以保障双方权益。
5. 资质证书
- 专业资质：查看服务人员是否持有相关的职业资格证书或培训证明，确保其具备相应的维修技能和专业知识。
- 公司资质：同时，可询问或查阅公司的营业执照、服务资质证书等，确保服务商的合法性和专业性。
6. 依玛授权
- 商家认证：确认服务人员或所在公司是否获得了所维修依玛壁挂炉的商家授权或合作资格，以保证配件的正规性和服务的专业性。
- 原厂配件：询问并确认维修过程中将使用的配件是否为原厂配件或同等品质配件。 |
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