西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
西门子咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 非原装配件替换：维修人员可能使用非原厂或低质量的配件替换损坏的原装配件，以降低成本并获取更高的利润。这些非原装配件往往性能不稳定，耐用性差，可能导致冰箱短期内再次出现故障。
2. 夸大故障范围：为了多收费，维修人员可能会故意夸大故障范围，声称需要更换更多部件或进行更复杂的维修，而实际上可能只需简单修复即可。
3. 旧件翻新再利用：将回收的旧冰箱中的完好部件拆下来，经过简单处理后安装到客户正在维修的冰箱上，冒充新件或原厂件。这种做法不仅欺骗了消费者，还可能因旧件老化而引发新的故障。
4. 故意制造故障：极少数不诚信的维修人员可能会在维修过程中故意制造新的故障，以便后续再次收费维修。这种行为极其恶劣，严重损害了消费者的利益。
5. 隐瞒维修情况：对于可以修复但较为复杂的故障，维修人员可能选择隐瞒真实情况，直接建议更换整个部件或冰箱，从而获取更高的维修费用。
6. 虚报维修项目：在维修清单中虚报未实际进行的维修项目或材料费用，使消费者支付不必要的费用。
为了避免遭遇"偷梁换柱"的维修陷阱，消费者可以采取以下措施：
- 选择正规、有资质的维修服务商，并查看其相关证件和口碑评价。
- 在维修前与维修人员明确故障点、维修方案和费用预算，并签订维修合同。
- 维修过程中尽量在场监督，或选择可信赖的第三方机构进行监督。
- 维修完成后，仔细检查维修部位和更换的配件，确保与约定相符。
- 保留好维修单据和发票，以便日后维权。 |
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