博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、选择正规博世维修服务
找正规店铺：选择有固定门店、营业执照和良好口碑的维修店铺。避免轻信网络、灯柱、楼道等地方的小广告或一次性电话号码。
商家维修：如果冰箱仍在保修期内或博世提供商家维修服务，优先选择商家渠道。
二、明确维修内容和费用
询问详情：在维修前，详细询问维修人员预计的维修项目、所需更换的零部件以及大致费用。
索要收据：维修完成后，务必索要详细列明维修项目和费用的收据或维修单。核对收据内容与实际维修情况是否一致。
三、现场监督与维修确认
现场监督：如果条件允许，至好在维修过程中有人在现场进行监督，确保维修人员没有进行不必要的操作或“预留”故障。
试机确认：维修完成后，务必让维修人员现场试机并确认问题已解决。同时，自己也要试机检查，确保冰箱恢复正常使用。
四、警惕低价诱惑与过度维修
谨慎对待低价：对于初次接触时表现热情、收费低廉的维修人员要保持警惕。这可能是一种“障眼法”，目的是在后续维修中收取更高费用。
避免过度维修：有些维修人员可能会故意夸大故障范围或推荐不必要的维修项目。在决定维修前，要充分了解故障情况并听取多方意见。
五、保留证据与维权
保留证据：保留好维修收据、维修单以及维修前后的照片或视频等证据。这些证据在后续维权时可能起到关键作用。
及时维权：如果发现维修人员存在欺诈行为或冰箱在维修后不久再次出现问题，要及时向相关部门诉求并寻求法律支持。
总之，在冰箱维修过程中保持警惕和理性至关重要。通过选择正规博世维修服务、明确维修内容和费用、现场监督与维修确认以及警惕低价诱惑与过度维修等措施，可以有效避免“暗渡陈仓”式的“预留”故障问题。 |
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