TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 选择正规机构
- 商家授权：至选TCL商家维修服务中心或具有TCL授权的正规TCL维修点，这些机构通常具备专业的维修技术和原厂配件，服务质量和维修保障更为可靠。
- 资质认证：查看维修机构是否具备相关行业资质和营业执照，可通过商家渠道查询或咨询相关部门确认其合法性。
2. 核实维修项目
- 详细询问：在送修前，与维修人员详细沟通冰箱故障现象，明确故障点，避免被误导或夸大故障范围。
- 专业检测：要求维修人员先进行故障检测，并出具检测报告，确认维修项目及所需更换的部件。
3. 了解收费标准
- 透明报价：事先询问并确认维修费用，包括检测费、维修费、配件费等，确保费用明细清晰透明，避免后期出现额外费用。
- 比较价格：对于复杂维修项目，可多方咨询，比较不同维修机构的报价，选择性价比高的服务。
4. 全程监督维修
- 现场监督：如果条件允许，至好在维修现场监督整个过程，确保维修工作按照约定进行，防止更换非原装配件或进行不必要的维修。
- 视频记录：对于不便现场监督的情况，可考虑视频记录维修过程，以备后续查证。
5. 索要维修凭证
- 保修单据：维修完成后，务必索要正规的维修发票或保修单据，详细记录维修项目、更换部件、维修日期及保修期限等信息。
- 保修卡：对于更换的重要部件，要求提供新的保修卡，确保后续维修服务有保障。 |
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