卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机厨卫清洗保养、维修等全系家电服务、
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机厨卫维修服务注意事项说明：
一、核实维修服务商信息
1. 商家渠道验证：
- 通过卡萨帝商家网站、商家客服热线或公司认可的平台查询正规的热水器维修服务信息。
- 不轻信网络上或信箱里、楼道里散发的非商家热水器服务信息。
2. 查验资质：
- 确认维修公司是否具有营业执照和相关维修资质。正规公司通常会明码标价、统一着装，并实行“三包”服务。
- 避免选择无资质或资质不全的维修服务商。
二、警惕低价或免费维修诱惑
- 不贪便宜，面对低价或免费维修的诱惑要保持清醒头脑。不法经营者常利用低价引流，至终可能提供低质量的服务或后续高额费用。
三、了解维修常识与选择专业平台
1. 掌握基本维修常识：
- 对于简单的热水器故障，可以尝试自行排查或咨询商家客服。
- 对于复杂问题，选择正规渠道进行维修，避免被夸大故障、乱收费。
2. 选择专业维修平台：
- 优先选择具有卡萨帝信誉、专业知识充足、经验丰富的维修平台，如啄木鸟家庭维修、京东服务+、苏宁帮客等。
- 这些平台通常能够提供更加专业、可靠的维修服务。
四、明确收费与保留证据
1. 问清收费情况：
- 在选择维修公司前，务必明确具体收费项目和标准，避免遭遇事先不说明收费、事后乱收费的情况。
- 要求经营者明码标价，并出具正规发票。
2. 保留维修证据：
- 维修过程中，如遇到维修工不专业、服务态度恶劣或维修效果不佳等情况，应及时拍照或录像保留证据。
- 维修后妥善保存发票和相关维修记录，以便后续维权。 |
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