欧琳集成灶、燃气灶、油烟机厨卫清洗保养、维修等全系家电服务、
欧琳咨询服务电话：4006-189123
欧琳集成灶、燃气灶、油烟机厨卫维修服务注意事项说明：
一、核实维修渠道的真实性
1. 商家渠道优先：至选所购欧琳的商家维修服务网点进行维修。消费者可以从产品说明书、维修服务手册或欧琳商家网上查找商家维修联系方式。
2. 警惕网络搜索：不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”，因为很多“李鬼”维修点会利用虚假网站或高仿网站进行误导。
二、查验维修企业的资质
1. 营业执照与资质：在选择集成灶维修企业时，应事先查验该企业是否具有营业执照和相关维修资质。可以通过公司企业信用信息公示系统或微信小程序等商家渠道进行查询。
2. 专业认证：关注维修企业是否获得行业内的专业认证或荣誉，这通常能反映其服务质量和专业水平。
三、确认维修人员身份
1. 统一着装与工作牌：正规集成灶维修人员上门时，一般会着公司统一服装并佩戴工作牌，以便接受监督。
2. 核实身份：如果对维修人员的身份有疑问，可以致电集成灶连锁企业、欧琳维修或商家客服进行核实。
四、了解收费标准与发票
1. 详细询问：在维修前，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项。必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。
2. 谨慎付款：在了解清楚收费标准之前，不要急于付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”现象，如虚构故障、抬高维修费用等。
五、保留维修凭证
1. 索要凭证：维修完毕后，要及时向维修企业索要维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。
2. 留存证据：保留好维修凭证和相关证据，以便在后续发生纠纷时能够维护自己的合法权益。 |
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