百乐满热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
百乐满咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、选择正规渠道和维修商
1. 通过商家渠道报修：尽量通过 百乐满热水器的商家网站、客服电话或使用说明书上的联系方式来报修，确保得到商家授权的维修服务。
2. 避免轻信非商家信息：不要轻信网络搜索出来的维修商，尤其是那些声称与百乐满商家有合作但无法提供有效证明的商家。
二、核实维修人员身份
1. 要求出示证件：正规维修人员在上门服务时，应穿着统一的工作服，并出示工牌或相关资质证明。
2. 核对服务报告：仔细辨别查看维修单或服务报告，百乐满商家维修单通常会印有百乐满标识水印，报告单上打印条形码，且明确收费项目及价格。
三、避免过度维修和乱收费
1. 了解维修项目和费用：在维修前，详细了解维修项目的具体内容和费用，与维修人员达成一致，避免在维修过程中出现不必要的增项和乱收费现象。
2. 警惕小病大修：对于维修人员提出的维修建议，要保持理性判断，避免被夸大其词的故障描述所误导，导致不必要的高额维修费用。
四、保存相关证据
1. 索取收据和凭证：维修完成后，务必向维修人员索取维修项目相关收据和凭证，以便在后续出现问题时进行投诉和维权。
2. 录音录像：如有条件，可以对维修过程进行录音录像，以便在发生纠纷时作为证据使用。
总之，警惕热水器维修陷阱需要消费者从多个方面入手，包括选择正规渠道和维修商、核实维修人员身份、避免过度维修和乱收费、保存相关证据以及提高自我保护意识等。只有这样，才能在遇到问题时迅速有效地解决并维护自己的合法权益。 |
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