卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、主要乱象
1. 小病大修，无病乱修
- 一些维修人员会利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大问题或无中生有地诊断出一些问题，要求消费者更换不必要的部件或收取额外的费用。
- 维修方往往热衷于“模块化”维修，即哪个模块有问题就整体换掉，以此获取更高的利润。
2. 偷梁换柱，以次充好
- 一些不良维修商从报废的热水器中拆下零件作为修理的原材料，但会从中做手脚，以次充好，以旧充新。这不仅导致热水器更容易出现问题，还会在再次维修时再次“薅羊毛”。
- 有的维修人员在未告知消费者情况下，用翻修过的二手部件冒充新部件进行更换。
3. 收费混乱，漫天要价
- 三包期外热水器维修要支付费用，但有些维修店会随意要价，费用名目五花八门，包括材料费、维修费、上门费、开机费等。
- 一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价，维修后乱收费。
4. “李鬼”维修泛滥
- 搜索引擎通过竞价排名将一些“山寨”维修链接排在商家维修机构前面，导致消费者上当受骗。
- 消费者可能遇到冒充专业维修人员或使用假冒伪劣零配件的维修服务。
5. 维修时间过长
- 由于维修人员有限或技术水平不高，维修时间过长是常见的问题。这不仅影响了消费者的正常使用，还可能造成额外的不便。
二、防范措施
1. 选择正规卡萨帝和商家维修
- 购买热水器时选择正规卡萨帝和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。同时了解产品维修政策和维修服务政策。
2. 了解维修流程和费用
- 在预约维修前，了解维修的流程和具体费用，包括哪些配件需要更换、维修时间以及是否需要额外支付费用等。
3. 核实维修人员身份 |
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