万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
万和咨询服务电话：4006-189123
万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
一、了解正规维修渠道
1. 查看保修凭证、使用说明书或产品外观：正规产品通常会提供生产厂家的统一维修联系方式，消费者可以通过这些渠道寻找正规维修点。
2. 访问万和商家网站：通过商家网站查询万和统一的专职维修服务联系方式，这是至直接且安全的方式。
3. 联系销售商店：在购买热水器产品的商店柜台，通常也可以查询到厂家的维修电话。
二、识别维修人员的身份
1. 检查着装和证件：正规维修服务人员上门时，一般会穿着公司统一的工作服，并佩戴工作牌或相关证件。消费者可以要求维修人员出示这些证件，并进行核对。
2. 询问维修项目和费用：在维修前，消费者应主动询问维修项目和费用，并要求维修人员提供详细的维修方案和费用清单。如果对方含糊其辞或拒绝提供，应提高警惕。
三、避免网络搜索陷阱
1. 警惕虚假广告：在网络上搜索维修服务时，要警惕那些看似商家但实际上可能是虚假广告的搜索结果。特别是要注意广告标识，避免被误导。
2. 多方求证：不要轻信网络上单一的电话号码或地址信息，可以通过多种渠道进行求证，如拨打万和商家客服电话进行核实。
四、索取并留存凭证
1. 索取维修服务凭证：维修完成后，消费者应要求维修人员提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。
2. 保存好相关记录：保存好维修记录、收据、发票等凭证，以便在出现纠纷时作为证据使用。
综上所述，通过了解正规维修渠道、识别维修人员的身份、避免网络搜索陷阱、索取并留存凭证以及增强法律意识等措施，消费者可以有效地识别热水器维修中的“李鬼”，并保护自己的合法权益不受侵害。 |
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