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服务方针：服务及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳 方太燃气灶24小时服务热线拥有一支快速响应的团队，急客户所急，收到客户服务需求后立即在*时间做出响应，*快速度提供客户优质的服务 尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。
一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大 二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒 户至上 一切以客户为先是{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}人坚守的信念与原则。
{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动，都将以维护客户利益为前提，以客户的角度去思考每一个问题，解决每一个问题，以满足客户的需求为己任。
不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务通过 “全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰 ◇ 应站在用户的立场，想客户之所想、急客户之所急。 |
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