新一代商务网络语音系统
互动式语音应答(IVR)、网络语音交互(NVI)、网络留言、网络通话、网络呼叫信息交互，
语音会议、实时录音等等。
系统广泛应用于语音播报、语音广告、语音提醒、呼叫中心(CALL CENTER)、外呼系统、客户呼叫信息管理(CCIM)和客户关系管理(CRM)等领域，也可完全应用于业内部通讯，替代传统的PBX或集团电话。
系统特点：
1、 提高服务质量 提升企业形象
完善的IVR语音方案，可设置多级自定义菜单个性化的语音导航、音乐、企业宣传词。24小时不间断地为客户提供标准、统一、全面的服务，提升企业形象。
2、避免服务纠纷 提升坐席职业素养
本系统具有将所有服务通话内容录音的功能。当与客户发发生纠纷时，可提供有力的法律依据。同时这也是一种考核员工服务态度，提升职业素养的有效办法。
3、功能强大 界面友好的系统软件
可按客户需要配置多种管理软件(参数设置、计费系统、录音系统、软电话、callcenter等)，其功能强大，界面友好。可实现各类参数设置、状态实时监控以及各种功能的实现，是保障和维护系统正常运行的强力支持。
4、在线升级 超值服务
设备程序可在线进行远程升级，提升功能，保障设备运行稳定。接口控件许可，为第三方软件开发提供了有利条件。
5、完善的计费功能
系统可对呼出外线电话、外线呼入电话、内线通话等进行计费。可灵活地设置费率，任意提取话单（多种保存格式）保障话单丢失，以满足各种不同场合的计费需求。
6、IVR语音方案的个性化配置
完善的IVR语音方案，满足客户的个性化需求。可根据需要设立多级自定义菜单，个性化语音导航、企业宣传语、公司广告、集团彩铃等。
7、多种终端接入，方便客户自主选择
普通话机，耳麦话机、电脑软电话可同时接入，尊重客户使用习惯。
8、建立呼叫中心 得心应手
提升企业形象，获得品牌收益；规范化服务，获得消费者认可；整合人力物力资源， |
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