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火星人集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务承诺与包修
集成灶秉承“以客户为中心”的服务理念，向全球用户郑重承诺：
1. 产品质量保证：所有集成灶产品均通过严格的质量检测流程，确保符合国家及行业相关标准，提供可靠的产品品质。
2. 超长包修期：对于家用空调、冰箱、洗衣机等主要产品，我们提供远超行业标准的包修服务，具体期限依据产品型号及购买时政策而定，如空调产品可享受整机六年包修服务。
3. 无忧服务：在包修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，集成灶将提供免费维修或更换服务，让用户使用更加安心。
服务网点与人员
1. 全国服务网络：集成灶建立了覆盖全国的服务网络，拥有数千家官方授权服务网点，无论您身处何地，都能享受到便捷的服务体验。
2. 专业技师团队：所有服务人员均经过严格筛选和专业培训，持有相关证书上岗，确保服务技能的专业性和服务态度的优越性。
火星人集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何集成灶，一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时，可以找到相应的集成灶客服电话或到集成灶大卖场的品牌专柜询问、核实正规集成灶维修企业信息。
2、在维修人员上门前，先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票，尽量不要约请这种人员上门服务。
3、各品牌企业维修服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴证件，消费者在接受服务前要注意查验。接受服务后及时索要正规发票，如发现上当受骗，及时拨打举报诉求电话。 |
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