潮邦咨询电话：4006-189123
潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
免费安装与包修政策
1. 免费安装：购买指定型号产品，享受免费上门安装服务。
2. 包修政策：根据国家三包政策及集成灶自身承诺，提供不同期限的包修服务，覆盖主要零部件及特定服务内容。
3. 延长保修：顾客可选择购买延长保修服务，享受更长时间的保障。
网点管理与服务网络
1. 全国布局：集成灶建立了覆盖全国的服务网络，确保服务快速响应。
2. 标准化管理：所有服务网点均遵循统一的服务标准与流程，接受总部监督与管理。
3. 技术支持：设立技术服务中心，为网点提供远程技术支持与培训。
潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、好零件被更换利用消费者不懂集成灶构造和原理的心态，将小故障说成大毛病，换掉主要的配件，而且把低成本的零件说成是厂家原配，实际上经常是用不了多久又会出现问题，使得原本可以一次性修好的集成灶需要经过多次维修，让消费者多掏钱。应对办法：在集成灶维修过程中，如果需要更换配件配件，一定要维修人员开具相关票据，并且自己保存好换下来的配件，不能让维修人员带走。在新《办法》中如果维修人员出现虚报故障部件，故意替换性能正常的部件的情况，同样属于违反职业道德的行为。
2、小病大治明明能修的地方却一定要换，在更换时还收高价。很多维修点已经将这些行为养成习惯。这也是行业的潜规则之1，目的无外乎让消费者多花钱，这种可耻的行为随处可见。应对办法：根据新《办法》规定，集成灶维修经营者和从业人员不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，不得隐瞒、掩饰因维修服务不当导致用户集成灶损毁的事实，违反规定的，情节严重的将被处以3万元以下罚款。 |
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