亿田集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
亿田咨询电话:4006-189123
亿田集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、基本三包原则
三包指的是包修、包换、包退货。这是亿田对消费者购买其产品后,在一定期限内出现质量问题时提供的基本保障。
二、具体规定
1. 7日规定:
- 产品自售出之日起7日内,如发生性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理。这一规定确保了消费者在购买初期就能得到充分的保障,避免因产品质量问题而造成的不便和损失。
2. 15日规定:
- 产品自售出之日起15日内,如发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。这一期限的延长,进一步保障了消费者的权益,使其在更长时间内能享受到无忧的购物体验。
3. 三包有效期:
- 三包有效期通常自开具发票之日起计算,具体时长可能因产品类型及购买时间而有所不同。一般来说,家庭使用的全自动集成灶享有整机免费包修三年的服务,而非家庭使用的集成灶则享有整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年的服务。其他集成灶产品如电饭煲等,也根据具体的产品类型和购买时间享有相应的包修服务。
三、免费包修条件
- 亿田的三包政策规定,在三包有效期内,消费者需提供有效的购机发票或购机证明,以及由亿田指定的服务网点进行安装和维修等,才能享受免费包修服务。
四、不属包修服务范围
- 亿田的三包政策也明确了一些不属包修服务范围的情况,如消费者因使用、维护、保管不当而造成的损坏,或者非亿田指定的特约技术服务部所安装、维修造成的损坏等。这些情况下,消费者需要承担相应的维修费用或其他责任。
五、注意事项
- 消费者在购买亿田产品时,应详细了解相关政策,并妥善保管好购机发票和保修卡等重要凭证。
- 如遇产品质量问题,消费者应及时联系亿田客服或指定的服务网点进行处理。 |
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