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风田集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时一站式热线号码 风田集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时一站式热线号码//风田集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时一站式热线号码

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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月23日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    风田集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
风田咨询电话:4006-189123
风田集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、延保期限与条件

1. 延保期限:根据用户购买的集成灶产品型号和金额,延保期限为购买产品原有保修期的延长。一般来说,购买产品金额低于5000元(含5000元)的,延保期限为原有保修期的1年;购买产品金额5000元以上(不含5000元)的,延保期限为原有保修期的2年。具体延保期限可能因促销活动而有所不同,如在特定活动期间,如五一促销期间,风田可能提供2年免费延保服务,即在整机6年免费包修期基础上延长2年,享受整机8年包修。

2. 适用条件:延保服务只适用于购买风田集成灶产品的指定客户,包括但不限于分体式集成灶、集成灶等。用户需在购买时主动选择参与延保计划,并按照产品说明书要求进行正常使用和保养。

二、服务内容与范围

1. 故障维修:在延保期内,若集成灶主机出现故障,风田将负责免费维修。这包括但不限于压缩机、风扇、控制板等主要零部件的故障。

2. 配件更换:在延保期内,若需要更换集成灶的零部件,风田将提供免费更换服务。但需注意,因使用、维护、保管不当造成损坏的配件不在此列。

3. 质量问题处理:若用户在延保期内发现集成灶产品存在质量问题,如制冷不足、噪音过大等,风田将负责免费维修或更换产品。

三、用户责任与义务

1. 及时报告:用户需在延保期限内及时向风田报告故障情况,并提供相关证明材料,如故障描述、购买凭证(发票、购物小票等)以及集成灶产品的型号、序列号等详细信息。

2. 妥善保管:用户需保管好延保协议和维修单据,以备日后查询和维权使用。

3. 合规使用:若用户在延保期限内擅自拆卸、更改集成灶产品或未按照产品说明书要求使用,将无法享受延保服务。

综上所述,风田用户延保服务权益条款为用户提供了在延长保修


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