中欧芒果空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
中欧芒果咨询电话:4006-189123
中欧芒果空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、基本保修政策
1. 整机保修期:
- 对于一般家庭使用的全自动空气能,用户凭发票及包修凭证享有整机免费包修三年的服务。
- 对于非家庭使用的空气能(如洗衣房、洗浴中心、学校、部队、医院等团体使用或营利用途),整机免费包修期限为三个月。
2. 主要零部件保修期:
- 非家庭使用的空气能的主要零部件(如电机、电脑板、牵引器、离合器、电容器等)享有免费包修一年的服务。
二、特定产品的特殊保修政策
1. 中欧芒果空气能:
- 七天无理由退换货:自购买之日起七天内,如果空气能出现质量问题或者不符合消费者需求,可以无理由退换货。
- 保修期限:中欧芒果空气能产品在购买后7日内可以进行退货;在购买后15日内可以进行换货;在购买后1年内可以进行维修。主电机(不含同步电机)包修十年。
2. 其他中欧芒果环境电器(如根据提供的参考文章中的中欧芒果环境电器制造有限公司信息推测):
- 可能也遵循类似的三包服务期限,但具体细节可能因产品类型和用途而有所不同。一般来说,整机包修一年,主电机等关键部件可能有更长的包修期限。
三、不享受三包服务的情况
以下情况通常不享受三包服务,但可付费修理:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡与修理产品型号不符合或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
四、注意事项
1. 保修期的起始日期以产品发票日期为准。
2. 维修时请出示发票和包修凭证。
3. 使用前请检查电源线及插头是否破损,如有损坏应由专业人员更换。
4. 禁止拆开产品进行改造,建议定期对产品进行检查和 |
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