斯缔凯兰空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
斯缔凯兰咨询电话：4006-189123
斯缔凯兰空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、包修政策
1. 空气能产品
家用空气能：整机包修六年，压缩机包修六年（对于制冷量小于或等于10W的家用空气能以及2005年1月1日之后购买的家用空气能器）。商用机整机保修一年，压缩机保修三年。
空气能：整机包修六年，主要部件（如压缩机等）包修三年。
2. 冰箱及冷柜产品
斯缔凯兰冰箱：整机包修一年，主要零部件（如压缩机组件、继电器、过热保护器等）包修三年。对于2017年1月1日起生产的斯缔凯兰电器家用冰箱及冷柜产品，自售出之日起二年内，因产品质量问题而导致的性能故障（如压缩机坏、漏电、内胆开裂等）而无法使用的，消费者可选择维修或更换同型号产品。
斯缔凯兰冷柜和酒柜：同样整机包修一年，主要零部件包修三年。
3. 空气能产品
空气能主机：享受一年免费维修。
随机标配的充电器、数据线：享受一年免费维修。
随机标配的电池：享受六个月的免费维修。
随机标配的外接有线耳机：非人为因素造成享受三个月的免费维修。
二、注意事项
“包修”有效期自开发票之日起计算；如无发票，则以产品生产日期延后三个月为准（具体以斯缔凯兰商家政策为准）。
下列情况之一者通常不在三包范围之列：因运输、使用、操作、维护、保管不当造成损坏的；非斯缔凯兰指定维修网点拆动造成损坏的（包括消费者自行拆动维修的）；无保修凭证或有效发票及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的；处理品、已超过包修期的产品等。
总之，斯缔凯兰三包服务期限体现了品牌对消费者权益的重视和保障，消费者在购买斯缔凯兰产品时应仔细阅读相关三包政策并妥善保管好购货凭证和三包凭证以便在需要时享受相应的维修服务。 |
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