夏普冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
夏普咨询电话：4006-189123
夏普冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 人为因素导致的损坏：
- 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。这类损坏通常是由于用户自身操作不当或未能妥善保管产品所致，因此不在免费保修范围之内。
2. 非授权拆动或改装：
- 非承担三包维修者拆动造成损坏的，或者产品机身编号被更改、去除的。这包括任何未经夏普授权的拆动或改装行为，这些行为可能破坏产品的原有结构和性能，因此夏普不承担由此产生的维修责任。
3. 凭证缺失或不符：
- 无三包凭证及有效发票的，或者三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。三包凭证和有效发票是享受免费保修服务的重要依据，如果缺失或不符，将无法进行免费保修。
4. 环境因素导致的损坏：
- 由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏和损失。这类损坏通常是由于用户所处的使用环境不符合产品要求所致，夏普不承担由此产生的维修责任。
5. 不可抗力因素：
- 因不可抗力（如自然灾害等）造成的损坏也不在免费保修范围之内。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，夏普无法对此类情况负责。
6. 非质量问题：
- 需要注意的是，免费保修通常只针对产品的安全性能故障和使用性能故障进行修理。对于其他非质量问题（如外观磨损、正常老化等）的修理，则不在免费保修范围之内。
综上所述，夏普不属于免费维修范围的情况主要包括人为因素导致的损坏、非授权拆动或改装、凭证缺失或不符、环境因素导致的损坏、不可抗力因素以及非质量问题等几个方面。这些规定旨在明确免费保修的边界条件，保障用户和企业的合法权益。 |
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