美的冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 非正常使用或保管不当：
- 如果消费者因使用、维护、保管不当，如未按使用说明书的要求使用，或异物进入产品内部而造成故障和损坏，美的将不承担免费保修责任，但可实行收费维修。
2. 非授权拆动或改装：
- 若产品在美的指定维修服务站点以外场所被拆动、修理或改装，导致产品出现故障或损坏，美的同样不承担免费保修责任。
3. 不可抗力因素：
- 因不可抗拒力，如雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害，以及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏，美的也不承担免费保修责任。
4. 非产品质量问题：
- 若故障或损坏是由于消费者购买后操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的，美的同样免责。
5. 无有效凭证：
- 消费者如无法提供有效三包凭证及有效发票，美的将不提供免费保修服务。
6. 特殊环境使用：
- 在一般家庭使用以外的使用场合，以及恶劣条件（如油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障，美的也可能不承担免费保修责任。
7. 非美的制造的产品问题：
- 若故障由非美的制造的产品（如外接冰箱）引起，美的不承担免费保修责任。
8. 服务政策范围外：
- 超出美的服务政策规定范围的服务，如特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石等特殊墙体，或需要改造或调整线路等），如消费者要求美的提供相关服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用，且在这些特殊情况下产生的故障或损坏，美的可能不承担免费保修责任。
请注意，以上免责条款仅为一般性概述，具体条款可能因产品类型、购买时间、地区差异等因素而有所不同。因此，在享受美的服务时，建议消费者仔细阅读相关服务政策或咨询美的客服以获取至准确的信 |
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