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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月26日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    卡萨帝冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、非正常使用或损坏

人为损坏:因消费者使用不当造成的产品损坏,卡萨帝不承担免费保修责任。这包括但不限于产品受到非正常操作、跌落、碰撞、挤压、进水、腐蚀等导致的损坏。
非授权维修:非卡萨帝商家服务商进行的产品安装、拆卸、维修造成的损坏,卡萨帝同样不承担免费保修责任。

二、无有效凭证

无保修卡或凭证:消费者无法提供有效的保修卡、系统安装记录或购机凭证,且机身条码已被损坏的,将无法享受免费保修服务。
凭证不符:保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的,也将被排除在免费保修范围之外。

三、超出保修期限

保修期外:对于超出国家相关规定和卡萨帝规定保修期的产品,卡萨帝提供终身维修服务,但将按照相关收费标准收取费用。
特定产品保修期调整:虽然卡萨帝对部分产品的保修期进行了延长(如壁挂炉、新型号产品等),但消费者仍需注意具体产品的保修期限,超出期限的将不再享受免费保修。

四、不可抗力因素

自然灾害等不可抗力:因自然灾害、战争、暴乱等不可抗力因素造成的产品损坏,卡萨帝不承担免费保修责任。这些不可抗力因素通常超出了卡萨帝的控制范围。

五、特定条件限制

商业用途产品:对于商用机(如商用灶具、商用热水器等),卡萨帝提供的保修期通常为6个月,远低于家用产品的保修期限。
安装辅材:对于因安装环境需要而增加的辅件,虽然服务商会提供一年免费保修服务,但服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。然而,这些辅材的保修范围可能受到特定条件的限制。

六、发票与保修期计算

发票与保修日期:用户持有电子保修卡时,保修日期以电子保修卡为准;无电


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