阿里斯顿热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
阿里斯顿咨询电话:4006-189123
阿里斯顿热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、三包期限
整机保修:新购机整机保修三年(非家庭用户购买的天花机为两年),这是阿里斯顿热水器对消费者购买的新机提供的基本保修期限。
压缩机保修:压缩机作为热水器的核心部件,阿里斯顿提供五年保修服务,这显示了阿里斯顿对热水器核心部件质量的信心和对消费者权益的保障。
遥控器保修:遥控器保修一年,虽然遥控器不是热水器的主要部件,但阿里斯顿仍然提供了保修服务,体现了其全面保障消费者权益的理念。
二、保修范围
免费维修服务:在三包有效期内且属于三包责任范围的,消费者凭有效保修凭据(如发票、保修卡等)可享受免费维修服务。这包括因产品制造缺陷、性能故障等原因导致的故障问题。
收费服务范围:超出三包期限、无有效购机凭证、因用户使用不当或保管不当造成的损坏等情况,则不在免费维修服务范围内,阿里斯顿将按照相关规定提供收费维修服务。
三、保修条件
有效购机凭证:消费者需提供有效的购机凭证(如发票、保修卡等)以享受三包服务。如果无法提供有效购机凭证,阿里斯顿将根据产品序列号的生产日期顺延90日作为三包有效期的起始时间,或者根据产品条形码上的出厂日期进行核算。
指定服务网点:阿里斯顿热水器的保修服务必须由阿里斯顿指定的特约服务网点提供,以确保维修服务的质量和可靠性。
四、服务承诺
24小时全天候服务:阿里斯顿热水器提供24小时全天候的电话接听服务,节假日正常服务。消费者可以随时拨打阿里斯顿热水器的维修服务热线进行咨询、报修等服务。
快速响应:阿里斯顿热水器承诺在接到消费者报修后,将尽快安排维修人员上门服务,确保消费者的需求得到及时响应和解决。
专业维修:阿里斯顿热水器的维修团队均 |
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