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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月27日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    凯度集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
凯度咨询电话:4006-189123
凯度集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 非正常使用或保管不当:
- 如果消费者因使用、维护、保管不当,如未按使用说明书的要求使用,或异物进入产品内部而造成故障和损坏,凯度将不承担免费保修责任,但可实行收费维修。

2. 非授权拆动或改装:
- 若产品在凯度指定维修服务站点以外场所被拆动、修理或改装,导致产品出现故障或损坏,凯度同样不承担免费保修责任。

3. 不可抗力因素:
- 因不可抗拒力,如雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害,以及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏,凯度也不承担免费保修责任。

4. 非产品质量问题:
- 若故障或损坏是由于消费者购买后操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的,凯度同样免责。

5. 无有效凭证:
- 消费者如无法提供有效三包凭证及有效发票,凯度将不提供免费保修服务。

6. 特殊环境使用:
- 在一般家庭使用以外的使用场合,以及恶劣条件(如油烟、灰尘、受潮、直射阳光等)下使用产生的故障,凯度也可能不承担免费保修责任。

7. 非凯度制造的产品问题:
- 若故障由非凯度制造的产品(如外接集成灶)引起,凯度不承担免费保修责任。

8. 服务政策范围外:
- 超出凯度服务政策规定范围的服务,如特殊安装服务(如挂装面为玻璃、大理石等特殊墙体,或需要改造或调整线路等),如消费者要求凯度提供相关服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用,且在这些特殊情况下产生的故障或损坏,凯度可能不承担免费保修责任。

请注意,以上免责条款仅为一般性概述,具体条款可能因产品类型、购买时间、地区差异等因素而有所不同。因此,在享受凯度服务时,建议消费者仔细阅读相关服务政策或咨询凯


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