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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月27日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    浙派集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
浙派咨询电话:4006-189123
浙派集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证与记录问题

1. 无法提供有效凭证:若消费者无法提供有效的保修卡、系统安装记录或购机凭证,且机身条码被损坏,浙派将不提供免费服务。
2. 凭证信息不符:保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符或存在涂改等情况,也将导致无法享受免费服务。

二、非正常使用损坏

1. 使用不当:因消费者使用不当造成的损坏,如错误操作、过度使用、疏忽保养等,不属于免费服务范围。
2. 人为因素:包括但不限于自行拆卸、焊接产品而造成短路、断路而烧坏的情况,以及因异常电压、火灾等外部原因而损坏的,均不在免费服务之列。

三、超出保修期

1. 保修期限已过:若产品已经超出浙派规定的保修期限,将不再享受免费保修服务。但请注意,部分产品在保修期外仍可能享受有偿维修服务。

四、非商家服务导致的损坏

1. 非商家安装与维修:因非浙派商家服务商进行安装、拆卸、维修而造成的损坏,浙派不承担免费保修责任。这强调了选择商家服务的重要性,以确保服务的专业性和产品的安全性。

五、特定情况与条件

1. 不可抗力因素:因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的损坏,浙派通常不承担免费保修责任。这是因为这些因素超出了浙派的控制范围。
2. 特定配件保修:对于维修更换的关键配件,浙派可能提供有限的保修期(如6个月或3个月)。在保修期内,若配件因质量问题损坏,可享受免费更换服务;但超出保修期后,则需消费者自行承担相关费用。

综上所述,浙派不属于免费服务范围的情况主要涉及凭证问题、超出保修期、非正常使用与损坏、人为因素与自然灾害、特定情况与条款以及非原厂配件与增值服务等方面。消费者在享受浙派服务时,应仔细阅


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