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老板热水器维修电话/老板燃气灶/油烟机维修便民服务电话 /老板24小时技术咨询热线号码 老板热水器维修电话/老板燃气灶/油烟机维修便民服务电话 /老板24小时技术咨询热线号码//老板热水器维修电话/老板燃气灶/油烟机维修便民服务电话 /老板24小时技术咨询热线号码

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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月06日
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  联系信息 企业信息
客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 退换货政策

7日内退换货:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15日内换货:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。这一政策为消费者提供了在较短时间内发现并解决问题的机会。
渠道统一:退换货政策不区分产品销售渠道,无论是电商渠道还是实体门店销售,均适用相同的退换货政策。

2. 保修服务与流程

免费修理:在“三包”有效期内,消费者可凭发票及三包凭证申请免费修理。
有偿服务:超出“三包”有效期的服务,老板公司将提供有偿收费服务。
服务流程:包括报修、故障诊断、维修或更换配件、维修完成后的测试等环节,确保消费者能够享受到专业、高效的维修服务。

3. 特殊规定

主要部件与整机同时故障:若热水器的整机和主要部件同时出现故障,但整机已过保修期而主要部件未过保修期,主要部件将按免费保修处理,整机则按过保提供有偿收费服务。
非主要部件保修:热水器电源、主板组件等不属于主要部件,随整机保修一年。
遥控器保修:遥控器随整机保修一年,单独购买则保修三个月。老板不提供遥控器上门维修服务,消费者可选择寄修或就近送到老板公司服务网点更换。

4. 增值服务与附加条款

上门调试服务:对于网络、智能热水器产品,从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务。超出三个月或三个月内已实施过安装时调试服务的,再次要求上门调试需收取费用。
远程上门服务费:对于超出20公里的上门服务,老板将收取远程上门服务费,收费标准为超出部分按1元/公里计算。
免费维修再保障:有偿付费维修的产品,在90天内再次出现同一故障,老板将给予免费维修。


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该公司其他产品信息
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