康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
康泉咨询电话:4006-189123
康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 超出保修期限
康泉产品的保修期限依据产品类型和具体政策而定,但任何超出该规定保修期限的产品故障,将不再享受免费维修服务。消费者在购买产品时应仔细阅读保修卡或说明书上的保修期限条款。
2. 凭证不符或缺失
享受康泉保修服务需要提供有效的购买凭证,如发票、保修卡等。若消费者无法提供符合要求的凭证,或凭证上的信息与产品不符、有涂改等情况,康泉有权拒绝提供免费维修服务。
3. 非正常使用损坏
若产品因非正常使用导致的损坏,如错误操作、过度使用、未按说明书要求使用等,康泉将不承担免费保修责任。消费者应合理使用产品,并遵守产品使用说明书中的各项规定。
4. 非规定环境使用
康泉产品有其特定的使用环境要求。若产品在非规定环境下使用,如极端温度、湿度、腐蚀性气体等恶劣环境中,导致产品损坏或故障,康泉不提供免费维修服务。消费者应确保产品在规定的环境条件下使用。
5. 非授权维修
未经康泉公司或其授权服务商许可,消费者自行对产品进行拆卸、修理或尝试修复,导致产品损坏或故障加剧的,康泉将不提供免费维修服务。消费者应选择康泉商家或授权的维修机构进行报修。
6. 意外及人为损坏
因意外事故(如跌落、碰撞、挤压等)或人为故意损坏(如划伤、砸破等)导致的产品故障,康泉不承担免费保修责任。消费者应妥善保管和使用产品,避免发生意外事故和人为损坏。
7. 自然灾害
自然灾害(如洪水、地震、火灾等)导致的产品损坏,属于不可抗力因素,康泉不提供免费维修服务。但康泉可能根据具体情况提供一定的援助或指导。
8. 正常消耗磨损
产品在使用过程中,由于正常消耗和磨损导致的部件老化、性 |
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