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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月06日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    欧派热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
欧派咨询电话:4006-189123
欧派热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证与产品信息不符

1. 无法出示产品三包凭证:消费者需要妥善保管购买时的三包凭证,以便在需要维修或享受维修服务时提供。
2. 三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或涂改:确保三包凭证上的产品型号与需要维修的产品型号完全一致,且没有涂改痕迹。

二、非正常使用与损坏

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏:这包括但不限于未按说明书要求操作、错误使用、过度使用或保管不当导致的损坏。
2. 未经欧派公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失:消费者应避免自行修理或找非商家维修商进行拆动,以免因操作不当造成进一步损坏并失去免费服务资格。

三、超出保修期限

1. 超过三包有效期:即使产品经修复后仍可继续使用,但因已超过保修期限,欧派将不再提供免费服务。具体的保修期限根据产品型号、购买时间等因素而定,消费者应仔细阅读产品说明书或咨询销售人员以了解详细信息。

四、不可抗力与特殊情况

1. 因不可抗力造成损坏:如自然灾害、极端天气等不可抗力因素导致的损坏,欧派可能不提供免费服务。
2. 非欧派服务商拆动造成损坏:如果产品被非欧派授权的服务商拆动并造成损坏,欧派也将不提供免费服务。

五、特殊条款与约定

1. 单独销售的产品部件和捆绑销售的其他产品:这些产品的服务承诺可能有所不同,具体请参考其配套的保修证书或销售时的约定。
2. 国家法律法规的特别规定:如果国家法律法规对维修服务有特别规定,欧派将按照相关法律法规执行。

综上所述,欧派在提供免费服务时有一定的规范和要求。消费者在享受欧派产品带来的便利时,也应了解并遵守这些规范和要求,以确保自己的权益得到保障。同时,欧派也致力于提


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