卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、非保修期内的维修
超过保修期限:卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机等产品的标准保修期一般为一年(具体以购买合同或商家政策为准),超出此期限的维修将不再享受免费服务。
二、人为因素导致的损坏
未按说明书安装或使用:因未按照产品安装使用说明书正确安装或使用而造成的产品故障,不属于免费保修范围。
非专业人员安装或维护:由非卡萨帝授权销售商/服务商的专业人员安装、维护或更换滤芯等部件所造成的产品故障,也不在免费保修之列。
三、非产品本身质量问题
滤芯等耗材的正常损耗:滤芯等耗材的正常使用损耗,以及超过建议使用期限后继续使用导致的产品故障,均不属于免费保修范围。
使用非原厂配件:因使用非卡萨帝滤芯或原厂配件而造成的产品故障,也不提供免费服务。
四、不可抗力因素
不可抗力导致的损坏:如雷电、火灾、地震、水灾等不可抗力因素造成的产品故障,同样不属于免费保修范围。
五、特定服务项目的收费
超出免费安装范围的服务:如燃气管路连接超出2米、割玻璃、打墙孔等超出免费安装范围的服务项目,将按照收费标准进行收费。
移机安装服务:对于电热水器、燃气热水器、吸油烟机等产品的移机安装服务,也需要收取一定的费用(具体以当地服务网点公示的收费标准为准)。
六、其他注意事项
保修凭证的缺失:如购买发票、保修卡等相关证明材料的缺失,可能会影响免费保修服务的享受。
非商家渠道购买:通过非卡萨帝商家或授权渠道购买的产品,在享受免费保修服务时可能会遇到一定的问题。
综上所述,卡萨帝不属于免费服务范围的情况涵盖了多个方面,包括非保修期内的维修、人为因素导致的损坏、非产品本身质量问题、不可抗 |
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