博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、凭证与产品信息不符
1. 无法出示产品三包凭证：消费者需要妥善保管购买时的三包凭证，以便在需要维修或享受维修服务时提供。
2. 三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或涂改：确保三包凭证上的产品型号与需要维修的产品型号完全一致，且没有涂改痕迹。
二、非正常使用与损坏
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏：这包括但不限于未按说明书要求操作、错误使用、过度使用或保管不当导致的损坏。
2. 未经博世公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失：消费者应避免自行修理或找非商家维修商进行拆动，以免因操作不当造成进一步损坏并失去免费服务资格。
三、超出保修期限
1. 超过三包有效期：即使产品经修复后仍可继续使用，但因已超过保修期限，博世将不再提供免费服务。具体的保修期限根据产品型号、购买时间等因素而定，消费者应仔细阅读产品说明书或咨询销售人员以了解详细信息。
四、不可抗力与特殊情况
1. 因不可抗力造成损坏：如自然灾害、极端天气等不可抗力因素导致的损坏，博世可能不提供免费服务。
2. 非博世服务商拆动造成损坏：如果产品被非博世授权的服务商拆动并造成损坏，博世也将不提供免费服务。
五、特殊条款与约定
1. 单独销售的产品部件和捆绑销售的其他产品：这些产品的服务承诺可能有所不同，具体请参考其配套的保修证书或销售时的约定。
2. 国家法律法规的特别规定：如果国家法律法规对维修服务有特别规定，博世将按照相关法律法规执行。
综上所述，博世在提供免费服务时有一定的规范和要求。消费者在享受博世产品带来的便利时，也应了解并遵守这些规范和要求，以确保自己的权益得到保障。同时，博世也致力于提供优质的维修服务和保 |
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