LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话：4006-189123
LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、非产品质量问题导致的损坏
1. 使用、维护、保管不当：若产品因消费者使用、维护、保管不当而损坏，LG将不提供包修服务，但可提供收费维修。
2. 非指定服务商维修：非LG指定的服务商进行维修造成的产品损坏，包括用户自行拆卸维修导致的损坏，也不在包修范围内。
二、缺乏有效凭证
1. 无三包凭证或购机有效证明：若用户无法提供有效的三包凭证或购机发票等有效证明，将影响包修服务的享受。
2. 凭证不符或涂改：包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符，或包修卡、购机发票经过无效涂改，同样会导致包修服务的失效。
三、特定产品类别
1. 降价处理产品：工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”等产品，不享受正常的包修服务。
2. 特定项目产品：对于工程、煤改气项目等特定销售方式的产品，其包修年限可能有所不同，具体以项目合同内容为准。
四、超出包修期限
产品超出正常的包修期限后，LG将不再提供免费的维修服务，但可提供收费维修。对于包修期外更换的零配件，LG将提供三个月的包修服务，且不收取由此产生的上门费和维修费用。
五、不可抗力因素
因不可抗拒的自然灾害（如地震、洪水等）造成的产品损坏，也不在LG的包修范围内。
六、不符合政策规定的退换
若产品不符合国家政策、法规中规定的退换条件，LG将不提供退换服务。
综上所述，LG服务免责条款主要围绕非产品质量问题、有效凭证的缺失、特定产品类别、超出包修期限、不可抗力因素以及不符合政策规定的退换等方面展开。这些条款旨在明确LG在服务提供过程中的责任范围，确保服务的公平性和合理性。 |
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