海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 非正常使用损坏
海尔服务免责条款明确，因用户非正常使用（包括但不限于超负荷运行、非指定用途使用、未经授权改装等）导致的产品损坏，海尔将不承担维修或更换责任。用户应严格按照产品说明书及安全警示操作，避免造成不必要的损失。
2. 非法操作免责
对于因用户违反国家法律法规、政策规定或地方性规定而进行的非法操作（如私自拆解产品、使用非商家认证配件等）导致的产品损坏或故障，海尔不承担任何服务责任。用户需自行承担由此产生的法律后果及经济损失。
3. 使用不当免责
海尔服务承诺覆盖因产品本身质量问题导致的故障，但若因用户使用不当（如未遵循正确的维护保养流程、使用不当的清洁剂等）造成的损坏，海尔将免责。用户应正确使用和保养产品，以延长产品使用寿命。
4. 产品质量外免责
本条款明确，因自然灾害（如地震、洪水、雷击等）、不可抗力因素或非海尔产品质量问题导致的损害（如外部电源问题引起的冰箱故障），海尔不承担服务责任。用户需自行承担相关风险。
5. 安装环境不符免责
海尔产品的安装与使用需符合特定环境条件要求。若因用户未按照产品说明书要求的安装环境进行安装或使用，导致产品性能下降、损坏或故障，海尔将不承担相应服务责任。用户需确保产品安装环境的适宜性。
6. 第三方服务免责
海尔对任何非海尔商家授权的第三方服务（包括但不限于维修、保养、改造等）导致的产品损坏或故障不承担任何责任。用户应选择商家渠道或认证的服务商进行产品的维修与保养。
7. 其他免责情况
除上述明确列出的免责情形外，海尔还保留对特定情况下服务免责的权利，包括但不限于产品已超过保修期限、用户未提供有效购买凭证、服务请求超出海尔服务 |
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