森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
森歌咨询电话：4006-189123
森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期
一年保修：森歌洗衣机整机通常享受一年保修服务。在这一年内，如果洗衣机出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费的维修服务。这一规定适用于森歌洗衣机的大部分型号，是森歌对用户的基本承诺。
二、主要部件保修期
三年保修：森歌洗衣机的重要部件享有三年保修服务。这些主要部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器等。对于滚筒洗衣机，还包括电脑板、驱动板、电机等关键部件。这些部件的三年保修期体现了森歌对产品质量和用户需求的重视。
三、特殊产品及政策
公用机：对于公用机（如商业用途的洗衣机），森歌提供的整机保修期为三个月，主要零部件保修期为一年。这是因为公用机在使用过程中负荷较大，磨损也会相应增加，因此保修期相对较短。
扩展保修期：除了上述的基本保修期外，森歌还提供了扩展保修服务。消费者可以在购买洗衣机时选择购买相应的延长保修服务，以获取更长时间的保障。扩展保修期的期限一般为一年至三年不等，具体取决于消费者所购买的机型和套餐。
四、保修政策的其他细节
全国联保：森歌的三包服务实行全国联保制度，无论用户在哪里购买的森歌洗衣机，只要在保修期内且符合保修条件，都可以享受森歌提供的维修服务。
保修起始日：保修服务的起始日通常为用户购买洗衣机的日期，用户需要妥善保管购机发票和保修卡等凭证，以便在需要维修时能够证明自己的保修权益。
综上所述，森歌的三包服务期限包括整机一年保修和主要部件三年保修两个主要方面，同时还提供了扩展保修服务和全国联保制度等额外保障措施。这些措施共同构成了森歌对用户全面、周到的维修服务承诺。 |
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