西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话：4006-189123
西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、非质量问题损坏
定义：指产品在使用过程中因非产品本身质量问题而导致的损坏。
具体情形：包括但不限于用户不当使用、维护、保管等造成的损坏，如未按产品说明书正确操作、使用环境不符合要求等。
二、无有效凭证或凭证不符
定义：用户无法提供有效购买凭证或凭证信息与产品不符时，无法享受免费服务。
具体情形：
用户无法提供购买发票、保修卡等有效凭证。
凭证上的产品型号、序列号与实际维修产品不符，或凭证存在涂改情况。
三、特定情况下的损坏
定义：指因特定环境因素或条件导致的产品损坏，且这些因素或条件非产品本身所能控制。
具体情形：
电源电压不稳定或电源线路安装不符合要求导致的产品损坏。
使用未达到标准的水质或环境恶劣（如潮湿、腐蚀等）导致的产品故障或损坏。
四、超过保修期限
定义：产品保修期限已过，超出厂家承诺的免费服务范围。
具体情形：产品购买日期已超过厂家规定的保修期限，包括延长保修服务期限已过的情况。
五、非官方服务网点维修造成的损坏
定义：用户未通过西门子官方指定的服务网点进行维修，导致产品损坏的，不属于免费服务范围。
具体情形：包括用户自行拆解维修、委托非官方维修点维修等造成的损坏。
六、其他不属于免费保修的情形
定义：除上述明确列出的情形外，西门子还可能根据具体情况判断其他不属于免费保修的范围。
具体情形：例如，因不可抗力（如自然灾害）造成的损坏，虽非产品本身质量问题，但往往也不在免费保修范围内。
综上所述，西门子不属于免费服务要求范围的情况涉及多个方面，用户在使用和维修产品时需注意遵守相关 |
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