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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月10日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修凭证的必要性

正规发票与保修卡:用户购买老板产品时,必须获得正规的发票以及保修卡。这两者是享受老板产品保修服务的重要依据。特别是保修卡,它记录了产品的购买信息、保修期限等重要内容,是用户享受保修服务的必要凭证。

二、保修期限的确认

保修时间以保修卡为准:老板产品的保修期限以保修卡上的信息为准。用户需要妥善保管保修卡,以便在需要时能够准确提供保修期限的证明。

三、保修范围与限制

免费维修与更换:在保修期内,若产品因质量问题出现故障,老板将提供免费维修或更换零件的服务。但需要注意的是,保修范围不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途等导致的损坏。
保修无效的情况:若产品机身编号被更改或去除,或者用户无法提供有效的保修卡和购买凭证,则保修服务将视为无效。

四、维修流程与要求

报修与联系:当产品出现故障时,用户需要向老板的维修服务网点进行报修,并提供保修卡和有效购买凭证。维修服务网点将根据保修卡上的信息判断产品是否在保修期内,并安排相应的维修服务。
费用与配件:在保修期内,维修服务是免费的。但若因用户原因(如使用不当、自行拆卸等)导致的损坏,或者超出保修范围的维修,用户可能需要承担一定的费用。同时,服务网点在维修过程中应使用原厂配件进行替换,并确保维修后的产品能够正常使用。

五、客户权益保障

服务承诺:老板承诺为客户提供全方位的维修服务保障,包括免费上门设计服务、快速响应的维修服务等。同时,老板也注重客户权益的保护,对于因维修服务产生的争议或问题,将积极与客户协商解决。

综上所述,老板保修卡的要求主要体现在保修凭证的必


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